GYIK – Minden, amit tudni akartál a vásárlásról, javításról és garanciáról!

A garancia minden anyag- és gyártási hibára érvényes. Ha a terméken olyan hibát találsz, ami a gyártásból vagy az anyaghasználatból ered, a garancia él. Viszont a normál használatból eredő kopásra vagy nem rendeltetésszerű használatból adódó problémákra (pl. vízkár, fizikai sérülés) nem vonatkozik.

A garancia érvényesítéséhez szükséged lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy számlára. Vedd fel velünk a kapcsolatot, és a terméket az eredeti csomagolásban, minden tartozékával együtt juttasd el hozzánk.

A garancia nem él, ha:
– A terméken illetéktelen beavatkozás vagy módosítás történt.
– A meghibásodást nem rendeltetésszerű használat (pl. vízkár, leejtés, túlfeszültség) okozta.
– A kopó alkatrészek természetes elhasználódása miatt jelentkezik a probléma.

Ha a garanciális terméket nem tudjuk megjavítani, lehetőséged van a termék cseréjére.

A garancia időtartama terméktől és szolgáltatástól függ, erről vásárláskor mindig pontosan tájékoztatunk. Az időtartamot a munkalapon és a számlán is rögzítjük.

A javítás ideje a problémától és az alkatrészek elérhetőségétől függ. Egy egyszerű kijelzőcsere akár egy órán belül megvan, de bonyolultabb hibák javítása több napot is igénybe vehet.

Azonnal kapcsold ki a telefont, és ne próbáld meg tölteni! Amilyen gyorsan csak lehet, vidd el szakszervizbe. A gyorsaság növeli a javítás sikerességét, mert a vízkár idővel súlyosabbá válik.

A legtöbb esetben nem. Ha csak kijelzőt vagy akkumulátort cserélünk, az adatok megmaradnak. Szoftveres hiba vagy alaplapcsere esetén előfordulhat adatvesztés, ezért **mindig javasoljuk biztonsági mentés készítését** a javítás előtt.

Ennek több oka lehet: hibás töltőkábel, elhasználódott akkumulátor, szennyeződés a töltőcsatlakozóban, vagy akár szoftveres gond is. Ellenőrizd a töltőt, és ha a probléma továbbra is fennáll, fordulj hozzánk egy gyors bevizsgálásért.

Grade A: Kiváló állapot, alig használt, szinte újszerű készülék. Apró karcok előfordulhatnak, de a működést nem befolyásolják.

Grade B: Láthatóbb használati nyomok, nagyobb karcok vagy horpadások, de teljesen működőképes.

Grade C: Jelentős használati jelek, előfordulhat, hogy egyes funkciók nem tökéletesek, de a készülék alapvetően működik.

Ha a készülék a garanciális időszak alatt hibásodik meg, **díjmentesen javítjuk** vagy – ha nem javítható – cseréljük.

Minden használt készüléket teljesen **adatmentesítünk** az értékesítés előtt. Minden adatot, alkalmazást törlünk, és speciális kódokat is alkalmazunk, hogy semmilyen személyes információ ne maradjon a készüléken.

Minden készüléket **alaposan átvizsgálunk**, tesztelünk, szükség esetén felújítunk vagy javítunk. Az állapotot részletesen feltüntetjük a leírásban, gyakran fotóval együtt.

Jelentős **költségmegtakarítás** mellett kiváló minőségű, működőképes terméket kapsz. Ráadásul **környezetbarát döntés** is, hiszen kevesebb elektronikai hulladék keletkezik.

Személyesen az üzletünkben vagy a termékleírásban találod a részletes információkat, sokszor képekkel együtt.