ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

K-Phone Service Korlátolt Felelősségű Társaság

1. Bevezetés Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a K-Phone Service Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott szolgáltatások igénybevételére vonatkozó feltételeket tartalmazza. A Szolgáltató adatai:

• Teljes név: K-Phone Service Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 1097 Budapest, Gyáli út 15/A al. 2.
• Adószám: 27125735-2-43
• Cégjegyzékszám: 01 09 350849
• Alapítás éve: 2019
• Főtevékenység: 4742 Telekommunikációs termék kiskereskedelme
• Telefonszám: +36 70 276 3333
• E-mail cím: info@ecomobilarkad.hu

2. Szolgáltatások A Szolgáltató mobiltelefonok forgalmazásával és javításával foglalkozik. Az ügyfelek a következő szolgáltatásokat vehetik igénybe:

• Mobiltelefonok és tartozékok megvásárlása személyesen a Szolgáltató üzletében.
• Mobiltelefonok javítása, szervizelése.
• Online árak és termékinformációk megtekintése.
• Időpontfoglalás javítási szolgáltatásokra a weboldalon keresztül.

3. Szerződés létrejötte A szerződés a következő módokon jön létre:

• Javítási szolgáltatások esetében: a javításra vonatkozó megrendelés személyes leadásával és annak írásbeli visszaigazolásával.
• Termékvásárlás esetén: az ügyfél által kiválasztott termék személyes átvételével és kifizetésével.
• Az időpontfoglalás nem minősül szerződéskötésnek, azonban az ügyfél köteles az általa foglalt időpontot felhasználni, vagy annak lemondásáról értesíteni a Szolgáltatót.

4. Javítási szolgáltatások feltételei

• A Szolgáltató a javítási szolgáltatásokra előzetes árajánlatot ad, amely tartalmazza a várható költségeket és a javítás időtartamát.
• Az ügyfél köteles a javítandó készüléket tiszta állapotban átadni.
• A javítás során kicserélt alkatrészekre a Szolgáltató garanciát vállal, amelynek részleteiről a számlán és a garanciajegyen tájékoztat.

5. Fizetési feltételek

• A Szolgáltató üzletében történő vásárlás és javítási szolgáltatások díjai készpénzzel vagy bankkártyával fizethetők.
• Online fizetés nem lehetséges.

6. Árak és ajánlatok

• A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, és kizárólag személyes vásárlás esetén érvényesek.
• Az árak magyar forintban értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).

7. Garancia és szavatosság

• A Szolgáltató által értékesített termékekre és javításokra a vonatkozó jogszabályok szerinti garanciát és szavatosságot biztosít.
• Garanciális igény érvényesítéséhez az ügyfél köteles bemutatni a vásárlást igazoló számlát.

8. Panaszkezelés

• Az ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos panaszát személyesen, írásban, vagy e-mailben nyújthatja be a Szolgáltató székhelyén vagy elérhetőségein.
• A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül kivizsgálja, és az ügyfelet írásban értesíti az eredményről.

9. Adatvédelem

• A Szolgáltató az ügyfelek személyes adatait az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
• Az adatkezelés részleteiről az Adatvédelmi Tájékoztatóban található információ.

10. Egyéb rendelkezések

• A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. Az aktuális ÁSZF mindig elérhető a weboldalon.
• Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak.

11. Záró rendelkezések

• Az ÁSZF 2024. december 23. napjától hatályos.